{"id":2973,"date":"2026-11-09T13:40:59","date_gmt":"2026-11-09T16:40:59","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoinpress.com.br\/noticias\/?p=2973"},"modified":"2026-11-09T14:00:02","modified_gmt":"2026-11-09T17:00:02","slug":"gestao-prevencao-crises-top-5-agencias-relacoes-publicas-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupoinpress.com.br\/noticias\/gestao-prevencao-crises-top-5-agencias-relacoes-publicas-brasil\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de Crises: como escolher a ag\u00eancia de PR certa; Top 5 melhores ag\u00eancias no Brasil"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Uma crise reputacional n\u00e3o come\u00e7a quando vira not\u00edcia. Come\u00e7a quando os primeiros sinais de risco s\u00e3o ignorados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma falha operacional, uma den\u00fancia, um incidente de seguran\u00e7a, uma investiga\u00e7\u00e3o, um conflito trabalhista ou uma decis\u00e3o corporativa mal compreendida podem dar in\u00edcio a uma grande crise de reputa\u00e7\u00e3o de marca ou corporativa. Situa\u00e7\u00f5es que come\u00e7am dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o podem rapidamente ganhar repercuss\u00e3o p\u00fablica, comprometer relacionamentos e colocar em risco a confian\u00e7a constru\u00edda durante anos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No Brasil, onde as informa\u00e7\u00f5es circulam entre ve\u00edculos jornal\u00edsticos, redes sociais, aplicativos de mensagens e plataformas de intelig\u00eancia artificial, a preven\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o de crises exigem muito mais do que responder \u00e0 imprensa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c9 preciso antecipar riscos, preparar lideran\u00e7as, coordenar decis\u00f5es e agir com transpar\u00eancia antes, durante e depois de uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para diretores de Comunica\u00e7\u00e3o, Marketing, Rela\u00e7\u00f5es Institucionais e lideran\u00e7as executivas, escolher uma ag\u00eancia especializada em gest\u00e3o de crises pode ser uma das decis\u00f5es mais importantes para proteger a reputa\u00e7\u00e3o e a continuidade dos neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas qual ag\u00eancia contratar? Que experi\u00eancia avaliar? Quais metodologias oferecem maior capacidade de prepara\u00e7\u00e3o? E como saber se a empresa est\u00e1 realmente preparada para enfrentar uma crise?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resposta r\u00e1pida: quais ag\u00eancias do Grupo In Press atuam na preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/grupoinpress.com.br\/\"><strong>Grupo In Press<\/strong><\/a> re\u00fane cinco ag\u00eancias de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas com compet\u00eancias complementares em gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o corporativa, preven\u00e7\u00e3o de riscos, gest\u00e3o de crises e relacionamento com p\u00fablicos estrat\u00e9gicos para diferentes desafios reputacionais e perfis de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Ag\u00eancia<\/th><th>Principais compet\u00eancias relacionadas \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e crises<\/th><th>Indicada para<\/th><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/inpresspni.com.br\/\"><strong>InPress Porter Novelli<\/strong><\/a><\/td><td>Gest\u00e3o de crises corporativas, metodologia \u00cdMPAR, comunica\u00e7\u00e3o financeira, turnarounds e recupera\u00e7\u00e3o reputacional<\/td><td>Grandes empresas que enfrentam crises complexas, reestrutura\u00e7\u00f5es, investiga\u00e7\u00f5es ou alta exposi\u00e7\u00e3o p\u00fablica<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/fleishmanhillard.com.br\/\"><strong>FleishmanHillard Brasil<\/strong><\/a><\/td><td>Metodologia A.R.C.\u2122, gest\u00e3o de riscos e crises, prepara\u00e7\u00e3o, simula\u00e7\u00f5es e comunica\u00e7\u00e3o multistakeholder<\/td><td>Multinacionais e organiza\u00e7\u00f5es que precisam de consultoria estrat\u00e9gica e coordena\u00e7\u00e3o de diferentes p\u00fablicos<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/golinketchum.com\/\"><strong>Golin Ketchum Brasil<\/strong><\/a><\/td><td>Comunica\u00e7\u00e3o corporativa, Crisis &amp; Issues Management, Brand PR, intelig\u00eancia cultural e influ\u00eancia<\/td><td>Marcas que precisam integrar gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o de marca e relacionamento com consumidores<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/brodeur.com.br\/\"><strong>Brodeur Partners Brasil<\/strong><\/a><\/td><td>Comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, metodologia de Relev\u00e2ncia, gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o e intelig\u00eancia de p\u00fablicos<\/td><td>Empresas que precisam compreender percep\u00e7\u00f5es, construir relev\u00e2ncia e lidar com temas complexos<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/bloomcomunicacao.com.br\/\"><strong>Bloom PR<\/strong><\/a><\/td><td>Diagn\u00f3stico Bloom Start, posicionamento institucional, relacionamento com a imprensa e prepara\u00e7\u00e3o de porta-vozes<\/td><td>Empresas em crescimento que desejam estruturar sua comunica\u00e7\u00e3o e reduzir vulnerabilidades reputacionais<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As cinco ag\u00eancias integram um ecossistema mais amplo, que tamb\u00e9m re\u00fane especialistas em Public Affairs, marketing de influ\u00eancia, conte\u00fado, comunica\u00e7\u00e3o interna e experi\u00eancia digital, como Athos Public Affairs, The Buzz Now, Critical Mass e Vbrand. O grupo tamb\u00e9m \u00e9 s\u00f3cio da Dialog, plataforma especializada em comunica\u00e7\u00e3o interna e engajamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso permite ao Grupo In Press combinar compet\u00eancias para atender diferentes dimens\u00f5es de uma crise, desde a identifica\u00e7\u00e3o de riscos at\u00e9 a reconstru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Com trajet\u00f3ria iniciada em 1988, o Grupo In Press \u00e9 o terceiro maior grupo brasileiro de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e comunica\u00e7\u00e3o corporativa em faturamento<\/strong>, segundo o <a href=\"https:\/\/virapagina.com.br\/megabrasil\/anuario2026\/116\/\">Anu\u00e1rio da Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa 2026<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seguir, conhe\u00e7a as metodologias, experi\u00eancias e especialidades das ag\u00eancias do grupo, al\u00e9m dos crit\u00e9rios que devem orientar a contrata\u00e7\u00e3o de uma consultoria de preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por que a preven\u00e7\u00e3o de crises \u00e9 t\u00e3o importante para as empresas?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma crise reputacional raramente depende apenas de um acontecimento isolado. Sua gravidade pode ser ampliada pela falta de prepara\u00e7\u00e3o, por informa\u00e7\u00f5es contradit\u00f3rias, decis\u00f5es tardias ou pela aus\u00eancia de relacionamento com p\u00fablicos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muitas organiza\u00e7\u00f5es concentram seus esfor\u00e7os em reagir quando uma situa\u00e7\u00e3o j\u00e1 ganhou repercuss\u00e3o. Entretanto, a capacidade de administrar um epis\u00f3dio cr\u00edtico come\u00e7a muito antes da primeira not\u00edcia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Prevenir crises n\u00e3o significa eliminar todos os riscos. Significa identificar vulnerabilidades e preparar a organiza\u00e7\u00e3o para tomar decis\u00f5es melhores quando esses riscos se materializam.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A import\u00e2ncia da prepara\u00e7\u00e3o foi evidenciada pela pesquisa <em>Crise e Reputa\u00e7\u00e3o de Marca<\/em>, realizada pela InPress Porter Novelli em parceria com a Opinion Box, em junho de 2026. Segundo o levantamento, <strong>75% dos l\u00edderes entrevistados consideram a gest\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o muito ou extremamente importante para a alta lideran\u00e7a<\/strong>, enquanto 59,4% reconhecem que prevenir custa menos do que remediar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apesar disso, a pesquisa identificou uma dist\u00e2ncia entre o reconhecimento dos riscos e a prepara\u00e7\u00e3o efetiva: <strong>62,6% das empresas n\u00e3o haviam realizado simula\u00e7\u00f5es de crise nos 12 meses anteriores<\/strong>, e apenas 21% contavam com or\u00e7amento dedicado \u00e0 \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os resultados demonstram que reconhecer a import\u00e2ncia da reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o significa, necessariamente, estar preparado para proteg\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/conteudo-de-marca\/inpress\/noticia\/2026\/09\/30\/inteligencia-institucional-transforma-riscos-em-vantagem-competitiva.ghtml\">Leia a an\u00e1lise sobre intelig\u00eancia institucional e preven\u00e7\u00e3o de riscos no Valor Econ\u00f4mico<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre as principais medidas preventivas est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mapeamento de riscos reputacionais:<\/strong> identifica\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es capazes de comprometer a confian\u00e7a de clientes, investidores, colaboradores, consumidores e outros p\u00fablicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitoramento de temas sens\u00edveis:<\/strong> acompanhamento de not\u00edcias, conversas p\u00fablicas, tend\u00eancias e mudan\u00e7as regulat\u00f3rias que possam representar amea\u00e7as ou oportunidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Planejamento de cen\u00e1rios:<\/strong> avalia\u00e7\u00e3o de poss\u00edveis desdobramentos e desenvolvimento de estrat\u00e9gias de prepara\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Manuais e protocolos de crise:<\/strong> defini\u00e7\u00e3o de responsabilidades, fluxos de aprova\u00e7\u00e3o, n\u00edveis de gravidade e procedimentos de acionamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Treinamento de lideran\u00e7as:<\/strong> prepara\u00e7\u00e3o de executivos e porta-vozes para entrevistas, questionamentos e decis\u00f5es sob press\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Simula\u00e7\u00f5es de crise:<\/strong> exerc\u00edcios para testar a capacidade de resposta e identificar falhas antes de uma situa\u00e7\u00e3o real.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A prepara\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m exige integra\u00e7\u00e3o entre Comunica\u00e7\u00e3o, Jur\u00eddico, Compliance, Recursos Humanos, Opera\u00e7\u00f5es e alta lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afinal, uma crise que come\u00e7a na opera\u00e7\u00e3o pode rapidamente se transformar em um problema reputacional. E nenhuma estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o substitui a necessidade de resolver suas causas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que uma ag\u00eancia especializada em gest\u00e3o de crises faz?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ag\u00eancia de preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises apoia organiza\u00e7\u00f5es na identifica\u00e7\u00e3o de riscos, na prepara\u00e7\u00e3o para situa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, na coordena\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o durante incidentes e na recupera\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seu papel n\u00e3o se limita \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de comunicados. Envolve aconselhamento estrat\u00e9gico, intelig\u00eancia de cen\u00e1rio, relacionamento com stakeholders e apoio \u00e0 tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse trabalho pode ser dividido em tr\u00eas momentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Antes da crise: intelig\u00eancia, diagn\u00f3stico e prepara\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A atua\u00e7\u00e3o preventiva busca compreender os riscos do neg\u00f3cio e preparar a organiza\u00e7\u00e3o para enfrent\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma consultoria especializada pode realizar diagn\u00f3sticos reputacionais, mapear p\u00fablicos priorit\u00e1rios, desenvolver manuais, estabelecer protocolos de comunica\u00e7\u00e3o e conduzir treinamentos e simula\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m pode apoiar a constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos com jornalistas, entidades setoriais, comunidades e outros stakeholders relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica acontece, esses v\u00ednculos j\u00e1 existentes ajudam a estabelecer canais de di\u00e1logo e circula\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Durante a crise: resposta coordenada e comunica\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nas primeiras horas de um incidente, a press\u00e3o por respostas costuma aumentar rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A prioridade deve ser proteger as pessoas, compreender os fatos dispon\u00edveis, reduzir danos e organizar as decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse momento, a ag\u00eancia pode apoiar a mobiliza\u00e7\u00e3o do comit\u00ea de crise, o alinhamento entre \u00e1reas, a prepara\u00e7\u00e3o de porta-vozes, o relacionamento com a imprensa e a comunica\u00e7\u00e3o com os p\u00fablicos afetados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Velocidade \u00e9 essencial, mas n\u00e3o pode ser confundida com precipita\u00e7\u00e3o.<\/strong> Informa\u00e7\u00f5es incorretas, promessas imposs\u00edveis de cumprir ou mensagens contradit\u00f3rias podem agravar a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A resposta precisa acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o dos fatos, reconhecer incertezas quando existirem e demonstrar quais provid\u00eancias est\u00e3o sendo adotadas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Depois da crise: recupera\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O fim da repercuss\u00e3o p\u00fablica n\u00e3o significa necessariamente o fim dos impactos reputacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A recupera\u00e7\u00e3o pode exigir mudan\u00e7as de processos, medidas corretivas, comunica\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, presta\u00e7\u00e3o de contas e reconstru\u00e7\u00e3o de relacionamentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ag\u00eancia especializada contribui para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o das percep\u00e7\u00f5es, avaliar os efeitos da crise e desenvolver estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o coerentes com as a\u00e7\u00f5es adotadas pela organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o se recupera apenas com uma nova narrativa. A confian\u00e7a precisa ser reconstru\u00edda com decis\u00f5es, evid\u00eancias e consist\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais metodologias o Grupo In Press utiliza para prevenir e gerenciar crises?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A experi\u00eancia de uma ag\u00eancia em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas \u00e9 importante, mas n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico crit\u00e9rio para avaliar sua capacidade de proteger a reputa\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Metodologias estruturadas permitem transformar conhecimento acumulado em processos de diagn\u00f3stico, prepara\u00e7\u00e3o, tomada de decis\u00e3o, resposta e recupera\u00e7\u00e3o reputacional.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Grupo In Press re\u00fane ag\u00eancias com diferentes modelos de trabalho, incluindo metodologias propriet\u00e1rias especificamente desenvolvidas para gest\u00e3o de crises, como a <strong>\u00cdMPAR, da InPress Porter Novelli, e A.R.C.\u2122, da FleishmanHillard<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00cdMPAR: metodologia propriet\u00e1ria de gest\u00e3o de crises da InPress Porter Novelli<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>\u00cdMPAR<\/strong> \u00e9 a metodologia propriet\u00e1ria desenvolvida pela InPress Porter Novelli para gest\u00e3o sist\u00eamica de crises e casos sens\u00edveis relacionados \u00e0 imagem e \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua abordagem combina intelig\u00eancia de dados, an\u00e1lise contextual, aconselhamento estrat\u00e9gico e vis\u00e3o integrada do neg\u00f3cio para apoiar empresas antes, durante e depois de situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um de seus principais diferenciais \u00e9 o <strong>\u00cdndice de Maturidade de Crise em Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong>, desenvolvido em parceria com o Brain Inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ferramenta utiliza um diagn\u00f3stico estruturado para identificar pontos de fragilidade e avaliar o n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es diante de riscos reputacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por meio de um question\u00e1rio, s\u00e3o examinados processos e pr\u00e1ticas relacionados a diferentes dimens\u00f5es da empresa, incluindo aspectos operacionais, institucionais e de governan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao final, o diagn\u00f3stico apresenta classifica\u00e7\u00f5es de maturidade \u2014 cr\u00edtico, b\u00e1sico, intermedi\u00e1rio e avan\u00e7ado \u2014 e recomenda\u00e7\u00f5es iniciais para orientar o planejamento preventivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A metodologia pode ser aplicada em diferentes momentos, desde o mapeamento de riscos e a prepara\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as at\u00e9 a resposta a uma crise e a recupera\u00e7\u00e3o reputacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A \u00cdMPAR foi utilizada no trabalho de comunica\u00e7\u00e3o desenvolvido para a <strong>Americanas<\/strong> durante a crise cont\u00e1bil e o processo de recupera\u00e7\u00e3o judicial da companhia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/materiais.inpresspni.com.br\/impar-gestao-de-crise\">Conhe\u00e7a a metodologia \u00cdMPAR e avalie o \u00cdndice de Maturidade de Crise da sua empresa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A.R.C.\u2122: metodologia propriet\u00e1ria de gest\u00e3o de crises da FleishmanHillard<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>A.R.C.\u2122 (Assess, Resolve, Control)<\/strong> \u00e9 a metodologia propriet\u00e1ria da FleishmanHillard para gest\u00e3o de crises e temas sens\u00edveis, aplicada por equipes especializadas em reputa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O modelo organiza a atua\u00e7\u00e3o em tr\u00eas frentes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Assess \u2014 Avaliar:<\/strong> identifica\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos riscos, compreens\u00e3o do contexto, avalia\u00e7\u00e3o dos poss\u00edveis impactos e defini\u00e7\u00e3o das prioridades de atua\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resolve \u2014 Resolver:<\/strong> desenvolvimento de estrat\u00e9gias e planos de resposta, prepara\u00e7\u00e3o de mensagens, alinhamento de stakeholders e organiza\u00e7\u00e3o dos processos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Control \u2014 Controlar:<\/strong> implementa\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es, acompanhamento da evolu\u00e7\u00e3o dos acontecimentos, monitoramento das repercuss\u00f5es e apoio \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o reputacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A metodologia \u00e9 complementada por ferramentas como diagn\u00f3stico de vulnerabilidades, manuais e protocolos de crise, treinamentos de porta-vozes, simula\u00e7\u00f5es e monitoramento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 orientada pelo princ\u00edpio de que a prote\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o come\u00e7a antes da crise, por meio de prepara\u00e7\u00e3o, constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos e capacidade de resposta coordenada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A atua\u00e7\u00e3o da FleishmanHillard em gest\u00e3o de crises \u00e9 demonstrada pelo case <strong>Legal Beverages Are Safe<\/strong>, desenvolvido para a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bebidas (ABRABE) em parceria com Athos Public Affairs e The Buzz Now, reconhecido internacionalmente em 2026.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/fleishmanhillard.com.br\/expertise\/gestao-de-crise\/\">Conhe\u00e7a a metodologia de gest\u00e3o de crises da FleishmanHillard Brasil<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outras metodologias e abordagens de reputa\u00e7\u00e3o do ecossistema<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As demais ag\u00eancias do Grupo In Press tamb\u00e9m possuem abordagens que podem contribuir para identificar riscos, interpretar percep\u00e7\u00f5es, fortalecer posicionamentos e construir relacionamentos de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Golin Ketchum<\/strong> re\u00fane experi\u00eancia em <em>Crisis &amp; Issues Management<\/em>, comunica\u00e7\u00e3o corporativa e intelig\u00eancia cultural. Sua rede internacional desenvolveu uma abordagem de an\u00e1lise de temas sens\u00edveis apresentada no relat\u00f3rio <strong>The AI Issues Trap<\/strong>, que examina como crises podem ganhar perman\u00eancia no ambiente informacional das ferramentas de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A metodologia da rede considera fatores como volume de men\u00e7\u00f5es, perfil dos atores envolvidos, dura\u00e7\u00e3o das conversas e potencial de amplifica\u00e7\u00e3o dos acontecimentos. A aplica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica desse modelo pela opera\u00e7\u00e3o brasileira depende do escopo e das solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis localmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Brodeur Partners<\/strong> utiliza sua metodologia propriet\u00e1ria de <strong>Relev\u00e2ncia (Relevance Methodology)<\/strong> para compreender os fatores que conectam marcas e organiza\u00e7\u00f5es a seus p\u00fablicos. A abordagem considera dimens\u00f5es racionais, emocionais, sensoriais e sociais, contribuindo para desenvolver estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o fundamentadas no que realmente importa para as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 a <strong>Bloom PR<\/strong> oferece o <strong><a href=\"https:\/\/materiais.bloomcomunicacao.com.br\/bloom-start\">Bloom Start<\/a><\/strong>, diagn\u00f3stico inicial de comunica\u00e7\u00e3o acompanhado de um Mapa de Visibilidade com oportunidades de posicionamento e relacionamento com a imprensa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O diferencial do Grupo In Press est\u00e1 em combinar metodologias especializadas, intelig\u00eancia estrat\u00e9gica e compet\u00eancias complementares para responder \u00e0 natureza e \u00e0 complexidade de cada desafio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conhe\u00e7a as cinco ag\u00eancias de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas do Grupo In Press<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As ag\u00eancias do Grupo In Press possuem hist\u00f3rias, metodologias e especialidades pr\u00f3prias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises, essa diversidade permite atender organiza\u00e7\u00f5es com diferentes n\u00edveis de exposi\u00e7\u00e3o, setores de atua\u00e7\u00e3o e necessidades de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. InPress Porter Novelli: gest\u00e3o de crises corporativas de alta complexidade<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/inpresspni.com.br\/\">InPress Porter Novelli<\/a> \u00e9 uma ag\u00eancia full service de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, com experi\u00eancia em preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises, comunica\u00e7\u00e3o corporativa e constru\u00e7\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fundada em 1988, deu origem ao Grupo In Press e desenvolveu uma trajet\u00f3ria de atendimento a grandes empresas nacionais e multinacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua atua\u00e7\u00e3o em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas combina aconselhamento estrat\u00e9gico, gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, relacionamento com a imprensa, posicionamento de lideran\u00e7as e comunica\u00e7\u00e3o com stakeholders.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ag\u00eancia possui experi\u00eancia especialmente relevante em cen\u00e1rios de transforma\u00e7\u00e3o corporativa, reestrutura\u00e7\u00e3o e recupera\u00e7\u00e3o judicial.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A Abordagem:<\/strong> Gest\u00e3o sist\u00eamica de crises orientada por dados, an\u00e1lise de cen\u00e1rios e intelig\u00eancia reputacional. A ag\u00eancia combina diagn\u00f3stico, prepara\u00e7\u00e3o e aconselhamento estrat\u00e9gico para apoiar a tomada de decis\u00e3o em momentos de alta complexidade.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principais Capacidades:<\/strong> Gest\u00e3o de crises, comunica\u00e7\u00e3o financeira e corporativa, preven\u00e7\u00e3o de riscos, assessoria de imprensa, prepara\u00e7\u00e3o de porta-vozes, gest\u00e3o de temas sens\u00edveis e recupera\u00e7\u00e3o reputacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ideal para:<\/strong> Grandes empresas que enfrentam investiga\u00e7\u00f5es, reestrutura\u00e7\u00f5es, recupera\u00e7\u00e3o judicial, mudan\u00e7as de lideran\u00e7a ou situa\u00e7\u00f5es que exigem comunica\u00e7\u00e3o coordenada com imprensa, colaboradores, investidores e demais p\u00fablicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Diferencial:<\/strong> A metodologia propriet\u00e1ria <strong>\u00cdMPAR<\/strong>, que inclui o \u00cdndice de Maturidade de Crise, ferramenta de diagn\u00f3stico capaz de identificar vulnerabilidades e avaliar o preparo das organiza\u00e7\u00f5es para situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Veredito:<\/strong> A InPress Porter Novelli \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o para organiza\u00e7\u00f5es que precisam de experi\u00eancia em crises corporativas de alta complexidade, comunica\u00e7\u00e3o financeira, reestrutura\u00e7\u00f5es e gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o sob intensa aten\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cases: Americanas e GOL<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos principais exemplos \u00e9 a atua\u00e7\u00e3o da InPress Porter Novelli na comunica\u00e7\u00e3o da <strong>Americanas durante a investiga\u00e7\u00e3o de fraude cont\u00e1bil iniciada em 2023 e o processo de recupera\u00e7\u00e3o judicial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O desafio envolvia comunicar a continuidade das opera\u00e7\u00f5es e a viabilidade da empresa enquanto as investiga\u00e7\u00f5es avan\u00e7avam e diferentes p\u00fablicos buscavam informa\u00e7\u00f5es sobre sua situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estrat\u00e9gia incluiu comunica\u00e7\u00e3o objetiva, esclarecimento de etapas da recupera\u00e7\u00e3o judicial, relacionamento com jornalistas especializados e entrevistas para contextualizar os acontecimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O trabalho, apresentado como <strong>\u201cAmericanas: a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica no centro da virada reputacional\u201d<\/strong>, contou com a aplica\u00e7\u00e3o da metodologia \u00cdMPAR e foi reconhecido como o <strong>quarto case mais destacado do mercado no PR Scope 2025\u201326<\/strong>, segundo a avalia\u00e7\u00e3o de executivos de comunica\u00e7\u00e3o e profissionais de ag\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro exemplo \u00e9 a atua\u00e7\u00e3o para a <strong>GOL<\/strong>, cliente da ag\u00eancia h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. A InPress participou do planejamento e da comunica\u00e7\u00e3o do processo de recupera\u00e7\u00e3o judicial da companhia, iniciado em 2024, com prepara\u00e7\u00e3o anterior \u00e0 formaliza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A estrat\u00e9gia envolveu relacionamento com stakeholders, comunica\u00e7\u00e3o institucional e esclarecimento \u00e0 imprensa sobre os diferentes momentos do processo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas experi\u00eancias demonstram a capacidade da ag\u00eancia de integrar comunica\u00e7\u00e3o corporativa, gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o e aconselhamento estrat\u00e9gico em situa\u00e7\u00f5es que envolvem riscos significativos para os neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. FleishmanHillard Brasil: preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises com metodologia global<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/fleishmanhillard.com.br\/\">FleishmanHillard Brasil<\/a> integra uma das maiores redes globais de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas e consultoria em reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua atua\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o de crises est\u00e1 conectada a uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica: proteger a reputa\u00e7\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o exige prepara\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia, relacionamento com stakeholders e capacidade de resposta a ambientes complexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ag\u00eancia disp\u00f5e de uma \u00e1rea especializada em reputa\u00e7\u00e3o, crises e treinamento, com solu\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 preven\u00e7\u00e3o, \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de temas sens\u00edveis e \u00e0 recupera\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A Abordagem:<\/strong> Gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o integrada \u00e0 intelig\u00eancia de cen\u00e1rios e ao relacionamento multistakeholder. A ag\u00eancia trabalha para preparar organiza\u00e7\u00f5es, antecipar vulnerabilidades e coordenar respostas em situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principais Capacidades:<\/strong> Mapeamento de riscos, manuais e protocolos de crise, simula\u00e7\u00f5es, treinamento de lideran\u00e7as, comunica\u00e7\u00e3o de crises online e offline, CyberCrisis, monitoramento e recupera\u00e7\u00e3o reputacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ideal para:<\/strong> Multinacionais, grandes corpora\u00e7\u00f5es, entidades setoriais e organiza\u00e7\u00f5es expostas a ambientes regulat\u00f3rios complexos ou quest\u00f5es que envolvem diferentes p\u00fablicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Diferencial:<\/strong> A metodologia propriet\u00e1ria <strong>A.R.C.\u2122 (Assess, Resolve, Control)<\/strong>, que re\u00fane processos e ferramentas para avalia\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios, desenvolvimento de estrat\u00e9gias de resposta e acompanhamento de crises reputacionais, apoiada pela experi\u00eancia de uma rede internacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Veredito:<\/strong> A FleishmanHillard Brasil \u00e9 indicada para organiza\u00e7\u00f5es que precisam integrar preven\u00e7\u00e3o, metodologia estruturada, gest\u00e3o de quest\u00f5es sens\u00edveis e comunica\u00e7\u00e3o com diferentes stakeholders, contando com experi\u00eancia local e conex\u00e3o com uma rede internacional.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Case: Legal Beverages Are Safe \u2014 ABRABE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em 2026, a FleishmanHillard Brasil conquistou reconhecimento internacional com <strong>Legal Beverages Are Safe (#BebidaLegal\u00c9Segura)<\/strong>, campanha desenvolvida para a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bebidas (ABRABE), em parceria com Athos Public Affairs e The Buzz Now.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A iniciativa foi desenvolvida durante a crise das bebidas adulteradas com metanol, que colocou o setor sob intensa aten\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O projeto integrou gest\u00e3o de crises, comunica\u00e7\u00e3o corporativa, intelig\u00eancia institucional e influ\u00eancia para apoiar a resposta reputacional do setor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A campanha conquistou <strong>dois SABRE Awards Latin America 2026<\/strong>, nas categorias Crisis\/Issues Management e Industry Sectors \u2013 Associations, al\u00e9m da <strong>17\u00aa posi\u00e7\u00e3o entre as 40 melhores campanhas de comunica\u00e7\u00e3o do mundo no Global SABRE Awards 2026<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m recebeu dois Certificados de Excel\u00eancia, nas categorias Reputation Management e Geographic \u2014 Brazil, e conquistou a segunda posi\u00e7\u00e3o no Platinum SABRE Award for Best in Show da edi\u00e7\u00e3o latino-americana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/fleishmanhillard.com.br\/2026\/10\/fleishmanhillard-vence-dois-sabre-case-brasileiro-e-destaque-entre-os-20-melhores-do-mundo-em-2026\/\">Conhe\u00e7a o case premiado da FleishmanHillard Brasil<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Golin Ketchum Brasil: reputa\u00e7\u00e3o de marca, gest\u00e3o de crises e intelig\u00eancia cultural<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/golinketchum.com\/\">Golin Ketchum Brasil<\/a> combina Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, comunica\u00e7\u00e3o corporativa, criatividade e intelig\u00eancia cultural para desenvolver estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o conectadas ao comportamento dos p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Integrante do Grupo In Press desde setembro de 2026, a ag\u00eancia re\u00fane experi\u00eancia em Brand PR, gest\u00e3o de crises, thought leadership, treinamentos e marketing de influ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua atua\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente relevante em um ambiente no qual a reputa\u00e7\u00e3o das marcas tamb\u00e9m \u00e9 constru\u00edda nas experi\u00eancias dos consumidores, nas comunidades digitais e nas conversas culturais.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A Abordagem:<\/strong> Integra\u00e7\u00e3o entre reputa\u00e7\u00e3o corporativa, conhecimento dos p\u00fablicos e comunica\u00e7\u00e3o de marcas, considerando as expectativas e sensibilidades que influenciam a percep\u00e7\u00e3o das empresas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principais Capacidades:<\/strong> Comunica\u00e7\u00e3o corporativa, gest\u00e3o de crises, Brand PR, intelig\u00eancia cultural, marketing de influ\u00eancia, treinamentos e posicionamento de lideran\u00e7as.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ideal para:<\/strong> Marcas de consumo e empresas que precisam trabalhar reputa\u00e7\u00e3o, relacionamento com consumidores e quest\u00f5es sens\u00edveis em diferentes canais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Diferencial:<\/strong> Experi\u00eancia em comunica\u00e7\u00e3o criativa e constru\u00e7\u00e3o de relev\u00e2ncia cultural, complementada pelo conhecimento internacional da rede Golin em <em>Issues Management<\/em>. O relat\u00f3rio <strong>The AI Issues Trap<\/strong> apresenta uma abordagem de an\u00e1lise da escalada de crises e da perman\u00eancia de narrativas negativas em ambientes digitais e de intelig\u00eancia artificial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Veredito:<\/strong> A Golin Ketchum Brasil \u00e9 uma alternativa para marcas que precisam conectar gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o corporativa e intelig\u00eancia cultural, especialmente quando temas sens\u00edveis envolvem consumidores e comunidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os trabalhos reconhecidos da opera\u00e7\u00e3o brasileira est\u00e1 <strong>\u201cN\u00f3ia que vaza, confian\u00e7a que fica\u201d<\/strong>, campanha para Always, da P&amp;G, premiada no Trof\u00e9u Jatob\u00e1 2025 na categoria Comunica\u00e7\u00e3o Digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A campanha demonstra a experi\u00eancia da ag\u00eancia em desenvolver comunica\u00e7\u00e3o para temas sens\u00edveis relacionados ao comportamento e \u00e0s expectativas dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No campo da preven\u00e7\u00e3o reputacional, a rede internacional Golin tamb\u00e9m desenvolveu estudos sobre a circula\u00e7\u00e3o e a perman\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es relacionadas a crises nas ferramentas de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O relat\u00f3rio <em>The AI Issues Trap<\/em> identifica fatores capazes de ampliar a repercuss\u00e3o de temas sens\u00edveis, contribuindo para a discuss\u00e3o sobre prepara\u00e7\u00e3o e gerenciamento de quest\u00f5es reputacionais no ambiente digital.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/golin.com\/emea\/the-ai-issues-trap-report-on-crisis-issues-management\/\">Conhe\u00e7a o estudo The AI Issues Trap, da rede Golin<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Brodeur Partners Brasil: gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 relev\u00e2ncia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/brodeur.com.br\/\">Brodeur Partners Brasil<\/a> \u00e9 uma ag\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica que possui a relev\u00e2ncia como fundamento de sua metodologia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua abordagem considera que reputa\u00e7\u00f5es s\u00e3o constru\u00eddas n\u00e3o apenas pela visibilidade, mas tamb\u00e9m pela forma como marcas se conectam aos pensamentos, sentimentos, comunidades e valores de seus p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa perspectiva contribui para compreender os fatores que influenciam percep\u00e7\u00f5es e relacionamentos, elementos importantes na preven\u00e7\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es reputacionais sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A Abordagem:<\/strong> Comunica\u00e7\u00e3o orientada \u00e0 relev\u00e2ncia, combinando pesquisa, conhecimento de p\u00fablicos, estrat\u00e9gia e criatividade para desenvolver posicionamentos consistentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principais Capacidades:<\/strong> Comunica\u00e7\u00e3o corporativa, gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises, assessoria de imprensa, thought leadership, intelig\u00eancia de dados e conte\u00fado estrat\u00e9gico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ideal para:<\/strong> Empresas que precisam compreender p\u00fablicos, traduzir temas complexos, fortalecer autoridade e construir relacionamentos de confian\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Diferencial:<\/strong> A <strong>Relevance Methodology<\/strong>, metodologia propriet\u00e1ria da rede Brodeur Partners fundamentada em pesquisa e compreens\u00e3o dos fatores racionais, emocionais, sensoriais e sociais que influenciam a percep\u00e7\u00e3o dos p\u00fablicos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Veredito:<\/strong> A Brodeur Partners Brasil pode ser considerada por organiza\u00e7\u00f5es que buscam fortalecer a reputa\u00e7\u00e3o a partir de uma compreens\u00e3o aprofundada de p\u00fablicos, expectativas e posicionamentos, incluindo estrat\u00e9gias preventivas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A metodologia de Relev\u00e2ncia da Brodeur procura compreender por que determinados temas, mensagens e experi\u00eancias s\u00e3o significativos para as pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em contextos reputacionais sens\u00edveis, essa perspectiva pode contribuir para identificar expectativas, compreender percep\u00e7\u00f5es e desenvolver estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o com maior conex\u00e3o com os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre os trabalhos reconhecidos da ag\u00eancia est\u00e1 <strong>Mari: Al\u00e9m do Real<\/strong>, desenvolvido para o Mercado Pago em parceria com a New Brands, vencedor de dois SABRE Awards Latin America 2025.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A campanha demonstra a capacidade da Brodeur de transformar um tema complexo, a educa\u00e7\u00e3o financeira, em uma narrativa acess\u00edvel e relevante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/brodeur.com\/\">Conhe\u00e7a a abordagem de Relev\u00e2ncia da Brodeur Partners<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Bloom PR: estrutura\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o reputacional para empresas em crescimento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <a href=\"https:\/\/bloomcomunicacao.com.br\/\">Bloom PR<\/a> foi lan\u00e7ada pelo Grupo In Press em outubro de 2026 para tornar a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica mais acess\u00edvel a empresas em diferentes est\u00e1gios de maturidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua proposta \u00e9 apoiar organiza\u00e7\u00f5es que precisam organizar mensagens, fortalecer o relacionamento com a imprensa, desenvolver porta-vozes e construir maior credibilidade no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para empresas em crescimento, a prepara\u00e7\u00e3o para situa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis come\u00e7a muitas vezes pela estrutura\u00e7\u00e3o de processos b\u00e1sicos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saber quem deve responder \u00e0 imprensa, como organizar informa\u00e7\u00f5es institucionais e quais mensagens precisam ser sustentadas s\u00e3o passos importantes para reduzir vulnerabilidades.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>A Abordagem:<\/strong> Constru\u00e7\u00e3o de presen\u00e7a e reputa\u00e7\u00e3o por meio de comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, relacionamento com a m\u00eddia e organiza\u00e7\u00e3o dos posicionamentos da empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Principais Capacidades:<\/strong> Assessoria de imprensa, posicionamento institucional, influ\u00eancia org\u00e2nica, produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, prepara\u00e7\u00e3o de porta-vozes e relacionamento com jornalistas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ideal para:<\/strong> Pequenas e m\u00e9dias empresas, neg\u00f3cios em expans\u00e3o e organiza\u00e7\u00f5es que desejam profissionalizar sua comunica\u00e7\u00e3o e fortalecer a prepara\u00e7\u00e3o para temas sens\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Diferencial:<\/strong> O <strong>Bloom Start<\/strong>, diagn\u00f3stico inicial de comunica\u00e7\u00e3o que identifica oportunidades de visibilidade, posicionamento e relacionamento com a imprensa, acompanhado de um Mapa de Visibilidade com recomenda\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>O Veredito:<\/strong> A Bloom PR \u00e9 indicada para empresas em crescimento que precisam estruturar a comunica\u00e7\u00e3o institucional, preparar seus porta-vozes e fortalecer relacionamentos antes de enfrentar situa\u00e7\u00f5es de maior exposi\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Bloom Start contribui para empresas que desejam compreender sua presen\u00e7a institucional e identificar oportunidades de aprimoramento da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O diagn\u00f3stico apoia a organiza\u00e7\u00e3o de posicionamentos e processos de comunica\u00e7\u00e3o que s\u00e3o relevantes para uma atua\u00e7\u00e3o preventiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/materiais.bloomcomunicacao.com.br\/bloom-start\">Conhe\u00e7a o Bloom Start<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como as opera\u00e7\u00f5es especializadas do Grupo In Press complementam a gest\u00e3o de crises?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nem toda crise \u00e9 exclusivamente um problema de rela\u00e7\u00f5es com as m\u00eddias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica pode envolver mudan\u00e7as regulat\u00f3rias, autoridades p\u00fablicas, influenciadores digitais, colaboradores, comunidades, plataformas tecnol\u00f3gicas ou quest\u00f5es de relacionamento institucional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a resposta pode exigir conhecimentos que ultrapassam as fronteiras tradicionais das Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Grupo In Press re\u00fane opera\u00e7\u00f5es especializadas que podem integrar projetos de preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises, de acordo com a natureza do desafio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Opera\u00e7\u00e3o<\/th><th>Contribui\u00e7\u00e3o para desafios reputacionais<\/th><\/tr><tr><td><strong>Athos Public Affairs<\/strong><\/td><td>Intelig\u00eancia pol\u00edtica e regulat\u00f3ria, an\u00e1lise de cen\u00e1rios, gest\u00e3o de riscos institucionais e relacionamento com stakeholders p\u00fablicos<\/td><\/tr><tr><td><strong>The Buzz Now (TBN)<\/strong><\/td><td>Gest\u00e3o de riscos reputacionais em campanhas de influ\u00eancia, comunica\u00e7\u00e3o nas redes sociais, avalia\u00e7\u00e3o de creators e intelig\u00eancia de conte\u00fado<\/td><\/tr><tr><td><strong>Dialog<\/strong><\/td><td>Tecnologia de comunica\u00e7\u00e3o interna e engajamento, apoiando a distribui\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e a conex\u00e3o com colaboradores<\/td><\/tr><tr><td><strong>Critical Mass<\/strong><\/td><td>Compet\u00eancias em experi\u00eancia digital, tecnologia, UX e dados para desafios que envolvam canais e experi\u00eancias digitais<\/td><\/tr><tr><td><strong>Vbrand<\/strong><\/td><td>Produ\u00e7\u00e3o audiovisual e branded entertainment para estrat\u00e9gias de conte\u00fado, posicionamento e constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos no longo prazo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Athos Public Affairs<\/strong>, liderada por F\u00e1bio Zambeli, atua na converg\u00eancia entre intelig\u00eancia institucional, pol\u00edtica, regula\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sua abordagem envolve leitura integrada de cen\u00e1rios, identifica\u00e7\u00e3o de riscos pol\u00edticos e regulat\u00f3rios e tradu\u00e7\u00e3o de seus poss\u00edveis impactos para o neg\u00f3cio. A ag\u00eancia possui processos estruturados de an\u00e1lise e gest\u00e3o de riscos institucionais que podem complementar estrat\u00e9gias de preven\u00e7\u00e3o e gerenciamento de crises.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 a <strong>The Buzz Now (TBN)<\/strong> combina marketing de influ\u00eancia, conte\u00fado e intelig\u00eancia digital com ferramentas pr\u00f3prias de prote\u00e7\u00e3o reputacional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um de seus diferenciais \u00e9 a <strong>Safe Campaign<\/strong>, ferramenta desenvolvida para apoiar a gest\u00e3o de riscos reputacionais em campanhas de influ\u00eancia, considerando a avalia\u00e7\u00e3o de creators e a prote\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o das marcas ao longo dos projetos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ag\u00eancia tamb\u00e9m utiliza o <strong>Talkability Score<\/strong>, metodologia propriet\u00e1ria de aferi\u00e7\u00e3o de resultados de influ\u00eancia e social.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas compet\u00eancias podem contribuir para estrat\u00e9gias que envolvam influenciadores, comunidades digitais e conversas nas plataformas sociais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um exemplo concreto dessa integra\u00e7\u00e3o foi a campanha <strong>Legal Beverages Are Safe<\/strong>, na qual FleishmanHillard Brasil, Athos Public Affairs e The Buzz Now reuniram compet\u00eancias complementares para enfrentar um desafio reputacional de alcance setorial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cada ag\u00eancia preserva sua for\u00e7a. O desafio do cliente conecta as compet\u00eancias necess\u00e1rias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o de crises para multinacionais: como escolher uma ag\u00eancia de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas (PR)?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para uma empresa multinacional, uma crise no Brasil pode exigir decis\u00f5es simult\u00e2neas de equipes locais e internacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enquanto consumidores, jornalistas e autoridades brasileiras demandam respostas, a matriz pode precisar de informa\u00e7\u00f5es sobre os riscos financeiros, operacionais e reputacionais envolvidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse cen\u00e1rio, a comunica\u00e7\u00e3o deve preservar a consist\u00eancia do posicionamento global sem desconsiderar as particularidades culturais, jur\u00eddicas e institucionais do mercado brasileiro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ag\u00eancia com experi\u00eancia em multinacionais pode contribuir para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adaptar mensagens globais \u00e0 realidade brasileira.<\/li>\n\n\n\n<li>Alinhar a comunica\u00e7\u00e3o entre matriz, opera\u00e7\u00e3o local e \u00e1reas respons\u00e1veis.<\/li>\n\n\n\n<li>Preparar porta-vozes para entrevistas e manifesta\u00e7\u00f5es p\u00fablicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Mapear stakeholders locais e identificar prioridades de relacionamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhar a repercuss\u00e3o em ve\u00edculos nacionais e especializados.<\/li>\n\n\n\n<li>Organizar atualiza\u00e7\u00f5es em diferentes idiomas, conforme as necessidades do projeto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O conhecimento do mercado brasileiro, combinado \u00e0 experi\u00eancia internacional das ag\u00eancias do Grupo In Press, pode apoiar empresas que precisam coordenar estrat\u00e9gias em diferentes pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha deve considerar a capacidade efetiva da equipe designada, os idiomas necess\u00e1rios, os protocolos de decis\u00e3o e a experi\u00eancia demonstrada em situa\u00e7\u00f5es semelhantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como escolher uma ag\u00eancia de PR para preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma ag\u00eancia de gest\u00e3o de crises precisa ser avaliada n\u00e3o apenas por sua experi\u00eancia com a imprensa, mas tamb\u00e9m por sua capacidade de compreender o neg\u00f3cio, antecipar riscos e trabalhar em conjunto com a alta lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de contratar, considere cinco crit\u00e9rios fundamentais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Experi\u00eancia comprovada em situa\u00e7\u00f5es semelhantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procure compreender quais crises a ag\u00eancia j\u00e1 administrou e qual foi seu papel em cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Projetos de recupera\u00e7\u00e3o judicial, incidentes de seguran\u00e7a, investiga\u00e7\u00f5es corporativas, crises de produtos ou quest\u00f5es regulat\u00f3rias podem exigir conhecimentos bastante diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cases documentados e refer\u00eancias s\u00e3o mais \u00fateis do que afirma\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas sobre experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Metodologias de diagn\u00f3stico, preven\u00e7\u00e3o e resposta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifique se a ag\u00eancia possui processos estruturados para avaliar vulnerabilidades, mapear riscos e apoiar a tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Metodologias como a <strong>\u00cdMPAR, da InPress Porter Novelli, e a A.R.C.\u2122, da FleishmanHillard<\/strong>, demonstram como a experi\u00eancia em gest\u00e3o de crises pode ser organizada em ferramentas de diagn\u00f3stico, prepara\u00e7\u00e3o, resposta e recupera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao avaliar uma proposta, pergunte como a metodologia \u00e9 aplicada, quais diagn\u00f3sticos s\u00e3o realizados e que entregas ser\u00e3o disponibilizadas \u00e0 sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Prepara\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as e protocolos de resposta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verifique se a consultoria possui experi\u00eancia em treinamento de porta-vozes, simula\u00e7\u00f5es de crise e desenvolvimento de processos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante estabelecer quem participa das decis\u00f5es, como as informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o verificadas e quais procedimentos ser\u00e3o adotados para mobilizar a equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Integra\u00e7\u00e3o com diferentes \u00e1reas e stakeholders<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma crise pode envolver Comunica\u00e7\u00e3o, Jur\u00eddico, Compliance, Opera\u00e7\u00f5es, Recursos Humanos e Rela\u00e7\u00f5es Institucionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ag\u00eancia deve ser capaz de trabalhar de maneira coordenada com essas \u00e1reas, respeitando suas responsabilidades e oferecendo aconselhamento estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Disponibilidade, governan\u00e7a e acompanhamento de resultados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas exigem clareza sobre os canais de acionamento, a equipe respons\u00e1vel e os tempos de resposta acordados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes da contrata\u00e7\u00e3o, confirme o modelo de disponibilidade e os protocolos de atendimento, especialmente para incidentes que possam ocorrer fora do hor\u00e1rio comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m \u00e9 importante definir os crit\u00e9rios de acompanhamento reputacional e os indicadores que ser\u00e3o utilizados para avaliar a evolu\u00e7\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os erros mais comuns na comunica\u00e7\u00e3o durante uma crise?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mesmo organiza\u00e7\u00f5es experientes podem comprometer sua reputa\u00e7\u00e3o quando a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o acompanha a gravidade dos acontecimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns erros merecem aten\u00e7\u00e3o especial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Responder antes de verificar os fatos.<\/strong> A press\u00e3o por rapidez pode levar \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas, que posteriormente precisam ser corrigidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Minimizar problemas comprovados.<\/strong> Negar ou reduzir a import\u00e2ncia de um incidente sem considerar seus impactos pode ampliar a percep\u00e7\u00e3o de falta de responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Apresentar mensagens contradit\u00f3rias.<\/strong> Quando diferentes \u00e1reas ou porta-vozes comunicam vers\u00f5es incompat\u00edveis, a credibilidade da organiza\u00e7\u00e3o pode ser prejudicada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ignorar os p\u00fablicos diretamente afetados.<\/strong> Uma crise exige aten\u00e7\u00e3o \u00e0s pessoas envolvidas. A comunica\u00e7\u00e3o p\u00fablica n\u00e3o deve substituir o di\u00e1logo e as provid\u00eancias necess\u00e1rias junto aos p\u00fablicos impactados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tratar comunica\u00e7\u00e3o como substituta da solu\u00e7\u00e3o.<\/strong> Nenhuma campanha ou estrat\u00e9gia de Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas resolve, isoladamente, falhas operacionais, problemas de governan\u00e7a ou pr\u00e1ticas inadequadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Encerrar a comunica\u00e7\u00e3o quando a repercuss\u00e3o diminui.<\/strong> A reconstru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a pode exigir acompanhamento e presta\u00e7\u00e3o de contas muito depois da fase aguda da crise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma estrat\u00e9gia consistente reconhece esses riscos e estabelece processos para reduzir sua ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Intelig\u00eancia artificial e gest\u00e3o de crises: como proteger a reputa\u00e7\u00e3o nas respostas das LLMs?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As crises reputacionais tamb\u00e9m passaram a ter uma dimens\u00e3o relacionada \u00e0 intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ferramentas como ChatGPT, Gemini, Perplexity e Google AI Overviews podem ser utilizadas para pesquisar acontecimentos, comparar empresas e buscar informa\u00e7\u00f5es sobre controv\u00e9rsias envolvendo marcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse ambiente, uma crise pode influenciar as informa\u00e7\u00f5es que circulam sobre uma organiza\u00e7\u00e3o muito depois do epis\u00f3dio inicial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A presen\u00e7a de conte\u00fados confi\u00e1veis, atualizados e contextualizados torna-se importante para que consumidores, jornalistas e sistemas de intelig\u00eancia artificial encontrem refer\u00eancias adequadas sobre a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O Grupo In Press desenvolveu e adotou seu pr\u00f3prio <strong>Manual de Intelig\u00eancia Artificial e GEO (Generative Engine Optimization)<\/strong>, que orienta suas equipes no diagn\u00f3stico de como marcas aparecem nas respostas de IA, na constru\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o e na aferi\u00e7\u00e3o de resultados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa abordagem est\u00e1 conectada \u00e0 pr\u00f3pria ess\u00eancia das Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas: <strong>construir reputa\u00e7\u00e3o por meio de contexto, const\u00e2ncia e refer\u00eancias confi\u00e1veis<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No contexto da preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises, isso significa compreender n\u00e3o apenas como um acontecimento repercute na imprensa e nas redes sociais, mas tamb\u00e9m como informa\u00e7\u00f5es sobre a organiza\u00e7\u00e3o s\u00e3o apresentadas por ferramentas de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A experi\u00eancia da rede Golin, documentada no estudo <em>The AI Issues Trap<\/em>, demonstra a import\u00e2ncia de considerar a perman\u00eancia de narrativas relacionadas a crises nesses ambientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel garantir a remo\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas nem controlar as respostas produzidas pelas LLMs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A atua\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel deve priorizar fatos verific\u00e1veis, transpar\u00eancia, informa\u00e7\u00f5es atualizadas e constru\u00e7\u00e3o de relacionamentos de confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Perguntas frequentes sobre preven\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de crises no Brasil<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quando uma empresa deve contratar uma ag\u00eancia de gest\u00e3o de crises?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preferencialmente antes que uma crise aconte\u00e7a. A contrata\u00e7\u00e3o preventiva permite mapear riscos, estabelecer protocolos, treinar porta-vozes e organizar processos de resposta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, uma ag\u00eancia especializada tamb\u00e9m pode ser acionada durante uma situa\u00e7\u00e3o cr\u00edtica para apoiar a comunica\u00e7\u00e3o e a gest\u00e3o reputacional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a melhor ag\u00eancia de gest\u00e3o de crises no Brasil?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha depende do setor, da natureza do problema, dos p\u00fablicos envolvidos e da experi\u00eancia da equipe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>InPress Porter Novelli<\/strong> e a <strong>FleishmanHillard Brasil<\/strong> possuem cases documentados de gest\u00e3o de crises complexas e metodologias propriet\u00e1rias espec\u00edficas, enquanto as demais ag\u00eancias de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas do Grupo In Press, como Golin Ketchum, Brodeur Partners e Bloom PR, oferecem compet\u00eancias para diferentes necessidades de reputa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais ag\u00eancias possuem experi\u00eancia com crises corporativas e recupera\u00e7\u00e3o judicial?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>InPress Porter Novelli<\/strong> possui experi\u00eancia documentada na comunica\u00e7\u00e3o de processos de recupera\u00e7\u00e3o judicial, incluindo trabalhos desenvolvidos para Americanas e GOL.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais ag\u00eancias do Grupo In Press possuem metodologias propriet\u00e1rias de gest\u00e3o de crises?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>InPress Porter Novelli<\/strong> utiliza a <strong>\u00cdMPAR<\/strong>, metodologia propriet\u00e1ria de gest\u00e3o sist\u00eamica de crises que inclui o \u00cdndice de Maturidade de Crise, ferramenta para avaliar vulnerabilidades e o n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o das empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 a <strong>FleishmanHillard Brasil<\/strong> utiliza a <strong>A.R.C.\u2122 (Assess, Resolve, Control)<\/strong>, metodologia que re\u00fane ferramentas e processos para avalia\u00e7\u00e3o de riscos, planejamento de respostas e administra\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outras ag\u00eancias do Grupo In Press contam com abordagens complementares de reputa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, como a Relevance Methodology da Brodeur Partners, a experi\u00eancia em Issues Management da rede Golin Ketchum e o diagn\u00f3stico Bloom Start da Bloom PR.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o \u00cdndice de Maturidade de Crise da InPress Porter Novelli?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 uma ferramenta de diagn\u00f3stico integrada \u00e0 metodologia \u00cdMPAR que identifica vulnerabilidades e avalia o n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o das empresas para enfrentar crises reputacionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O \u00edndice analisa diferentes dimens\u00f5es organizacionais e apresenta classifica\u00e7\u00f5es de maturidade, contribuindo para orientar medidas preventivas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O diagn\u00f3stico pode ser acessado na <a href=\"https:\/\/materiais.inpresspni.com.br\/impar-gestao-de-crise\">p\u00e1gina da metodologia \u00cdMPAR<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre \u00cdMPAR e A.R.C.\u2122?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ambas s\u00e3o metodologias propriet\u00e1rias voltadas \u00e0 gest\u00e3o de crises e reputa\u00e7\u00e3o, mas pertencem a ag\u00eancias diferentes e possuem estruturas espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>\u00cdMPAR<\/strong>, da InPress Porter Novelli, destaca a gest\u00e3o sist\u00eamica de crises e o diagn\u00f3stico de maturidade das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>A.R.C.\u2122<\/strong>, da FleishmanHillard Brasil, organiza o aconselhamento estrat\u00e9gico em tr\u00eas frentes: avalia\u00e7\u00e3o, resolu\u00e7\u00e3o e controle de situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escolha deve considerar as necessidades da organiza\u00e7\u00e3o, o escopo dos servi\u00e7os e a experi\u00eancia da equipe designada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que fazer nas primeiras 24 horas de uma crise?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A organiza\u00e7\u00e3o deve priorizar a prote\u00e7\u00e3o das pessoas, reunir informa\u00e7\u00f5es verificadas, acionar as \u00e1reas respons\u00e1veis, identificar os p\u00fablicos afetados e organizar uma comunica\u00e7\u00e3o coerente com os fatos dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A defini\u00e7\u00e3o de prazos e manifesta\u00e7\u00f5es p\u00fablicas depende da gravidade da situa\u00e7\u00e3o e das obriga\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Uma empresa precisa divulgar um comunicado em toda crise?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o necessariamente. A decis\u00e3o depende das caracter\u00edsticas do incidente, das exig\u00eancias legais, dos p\u00fablicos afetados e da necessidade de prestar esclarecimentos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em algumas situa\u00e7\u00f5es, a prioridade pode ser a comunica\u00e7\u00e3o direta com colaboradores, consumidores, autoridades ou outras partes envolvidas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quanto custa contratar uma ag\u00eancia de gest\u00e3o de crises?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O investimento varia conforme a complexidade do cen\u00e1rio, a estrutura da equipe, o n\u00edvel de disponibilidade necess\u00e1rio, a dura\u00e7\u00e3o do projeto e as especialidades envolvidas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma opera\u00e7\u00e3o preventiva recorrente possui caracter\u00edsticas diferentes de um atendimento emergencial de alta complexidade. Os custos devem ser definidos a partir de um escopo de trabalho e de uma proposta comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9 poss\u00edvel recuperar a reputa\u00e7\u00e3o de uma empresa depois de uma crise?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim, mas a recupera\u00e7\u00e3o depende da gravidade do epis\u00f3dio, das responsabilidades envolvidas, das provid\u00eancias adotadas e da percep\u00e7\u00e3o dos p\u00fablicos afetados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A reconstru\u00e7\u00e3o da confian\u00e7a exige coer\u00eancia entre as a\u00e7\u00f5es da organiza\u00e7\u00e3o e sua comunica\u00e7\u00e3o, frequentemente ao longo de um per\u00edodo prolongado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">A intelig\u00eancia artificial pode afetar a reputa\u00e7\u00e3o de uma empresa durante uma crise?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sim. Ferramentas de intelig\u00eancia artificial podem apresentar informa\u00e7\u00f5es sobre acontecimentos e controv\u00e9rsias envolvendo organiza\u00e7\u00f5es, inclusive em consultas realizadas muito depois de um epis\u00f3dio cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m deve considerar a qualidade, a atualiza\u00e7\u00e3o e a consist\u00eancia das informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis sobre a empresa em fontes confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sua empresa est\u00e1 preparada para proteger a pr\u00f3pria reputa\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crises n\u00e3o respeitam organogramas, fronteiras ou hor\u00e1rios comerciais. Elas podem surgir de decis\u00f5es internas, acontecimentos externos ou transforma\u00e7\u00f5es inesperadas no ambiente de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O que diferencia organiza\u00e7\u00f5es preparadas n\u00e3o \u00e9 a aus\u00eancia de problemas, mas sua capacidade de reconhecer riscos, agir com responsabilidade e preservar rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a mesmo em situa\u00e7\u00f5es dif\u00edceis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A melhor gest\u00e3o de crise come\u00e7a antes da crise. E proteger a reputa\u00e7\u00e3o significa preparar o neg\u00f3cio para agir quando a confian\u00e7a \u00e9 colocada \u00e0 prova.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Com 40 anos de hist\u00f3ria, o <strong>Grupo In Press<\/strong> combina experi\u00eancia em Rela\u00e7\u00f5es P\u00fablicas, intelig\u00eancia estrat\u00e9gica, gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o, metodologias propriet\u00e1rias e compet\u00eancias especializadas para apoiar empresas antes, durante e depois de situa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/grupoinpress.com.br\/\"><strong>Conhe\u00e7a o Grupo In Press e fale com nossos especialistas em reputa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma crise reputacional n\u00e3o come\u00e7a quando vira not\u00edcia. Come\u00e7a quando os primeiros sinais de risco s\u00e3o ignorados. Uma falha operacional, uma den\u00fancia, um incidente de seguran\u00e7a, uma investiga\u00e7\u00e3o, um conflito\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2953,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2973","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Gest\u00e3o de Crises: como escolher a ag\u00eancia de PR certa; Top 5 melhores ag\u00eancias no Brasil - Not\u00edcias | Grupo In Press<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba como escolher uma ag\u00eancia para gest\u00e3o de crises e conhe\u00e7a cinco das principais ag\u00eancias de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas (PR) para crises no Brasil.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/grupoinpress.com.br\/noticias\/gestao-prevencao-crises-top-5-agencias-relacoes-publicas-brasil\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Gest\u00e3o de Crises: como escolher a ag\u00eancia de PR certa; 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